96365生活服务平台，不仅是一个信息服务平台，更是一个汇集无数优秀企业的诚信服务联盟，实行一站式服务，让老百姓深切体会到“走千家不如走一家”的便利服务。

　　96365生活服务平台的简介

　　96365生活服务平台根据2007年底浙江省经贸委根据省人民政府经济工作会议的重要指示精神， 推出建设 “浙江省居民生活服务信息平台” 项目。

　　2008年12月18日，96365生活服务平台在省人民大会堂举行了盛大的启动仪式。该平台是浙江省委省政府倾力打造， 浙江省经贸委、财政厅、信息产业厅、工商行政管理局等相关部门联合全力支持的信息服务平台。

　　2020年9月30日，96365生活服务平台官方网站正式上线。为家政企业提供线上服务平台。“浙江省96365生活服务平台”集社区管家、生活管家、智能管家于一体的“同城生活服务平台”。是依托于移动互联网信息技术集成应用，实行一站式网络化服务。为消费者提供安全、可靠、便捷的智慧生活服务云平台。

　　平台专注各类型家政企业管理，提供丰富的线上功能模块，为家政企业提供一体化解决方案，致力于推动家政服务业提质扩容；平台针对注册平台的企业和个人客户提供1+2+3解决方案：即家政企业通过“营销端平台”和“管理端平台”两大平台，运用“互联网传播”、“大数据应用”、“标准化服务”三大功能，为消费者提供一站式服务。用科技改变家政，让家政服务“为民、便民、利民”。

　　96365生活服务平台的功能

　　1、客户管理

　　历史客户日常维护跟进；

　　2、家政人员管理

　　对自身企业家政人数实时管理；

　　3、员工管理

　　对业务人员订单等情况进行跟进；

　　4、数据统计

　　对营业数据人员数据实时显示；

　　5、员工业绩统计

　　员工业绩与绩效跟进涉及多种场景；

　　6、门店管理

　　支持多门店的系统化统一管理；

　　7、财务管理

　　订单资金流转跟进自动进行分账。

　　96365生活服务平台的特色

　　门店统一管理

　　企业可实时在系统中看见各门店的客户数、派单数及营收等业务报表，门店经营情况一目了然， 平台按类别、服务项目进行统计；以数据表单的形式展示企业门店的盈利情况。

　　订单高效处理

　　帮助企业解决订单派单难、订单查找难、订单筛选难等多种订单烦恼；让企业大力提升效率，高效处理订单问题。为客户及时匹配服务人员、解决用户需求。

　　业务记录留存

　　详细记录客户的咨询进度，咨询问题；分析记录来源；把握成单节奏、掌握客户信息，全面记录客户需求，提升企业服务水平。

　　人员轻松管理

　　家政人员个人信息详细简洁，个人资料覆盖年龄、籍贯、工种、级别、工作经历、健康状况及个人职业证书等，一键生成家政人员职业档案。根据客户需求，快速筛选匹配家政人员，帮助企业智能排班，家政人员档期精准管理。